Nos partenaires technologiques
Pour mettre à disposition des agents des informations utiles sur les contacts, pour enrichir les logiciels métiers ou pour capter des interactions issues de différentes sources, le centre de contacts doit être au cœur de votre système d’informations.
C’est pourquoi ISI-COM propose de nombreux connecteurs standardisés et des API pour vos besoins sur mesure.
CRM & ERP du marché
Parce que vos logiciels évoluent, nous avons développé des connecteurs standardisés et pérennes directement dans le cœur produit de vos applications préférées. Utilisant les dernières technologies et les standards des éditeurs, ces connecteurs sont développés et maintenus à jour par nos soins, ce qui nous permet de les enrichir.
Découvrez-les !
BOTS et logiciels métiers
Même si les points de contacts avec vos clients se multiplient et s’automatisent, il faut pouvoir si besoin reprendre la main avec un humain qui apportera son savoir faire et son empathie.
Pour cela, nous développons des connecteurs avec plusieurs experts du marché dans leurs domaines : chatbot, voicebot, paiement en ligne…
Des api pour vos connecteurs sur-mesure
Pour alimenter vos campagnes d’appels, pour réaliser des montées de fiches sur mesure, pour créer des demandes de rappel depuis vos site web ou pour alimenter vos bases de données : vos besoins particuliers sont nombreux et variés !
C’est pourquoi nous développons et maintenons des API standardisées et des outils de connectivité sur mesure afin de répondre à tous vos enjeux et vous accompagner toujours plus loin dans le perfectionnement de votre relation client.