Témoignages clients
Consultez les témoignages de nos clients sur leur utilisation des solutions ISI-Com
ISI-COM ACCESS BY ISI-COM & IMMOPHONE POUR REPONDRE AUX ENJEUX DE LA SATISFACTION CLIENTS.
Magalie Barthoulot-Spada, responsable du pôle Etudes et développement informatique et Yann Goulard, directeur du service relation client nous expliquent le fonctionnement de Néolia, les objectifs ...
Success story : Radiance privilégie proximité, écoute et disponibilité
"Nous nous étions fixés comme objectifs d’améliorer la qualité de réponse et d’offrir à nos adhérents un accueil personnalisé et performant. Nous avons donc mis ...
Success story : Krys se donne les moyens de réussir sa relation clients, clé de son développement
"Le groupe met un point d’honneur à la satisfaction client, notamment au travers de produits innovants, d’un service rapide et efficace, de contrats de service ...
Success story : Keolis améliore ses services de transport grâce à son centre de contacts
Rodolphe Hermine, responsable relation clients chez Keolis, témoigne : "L’objectif était de se donner les moyens technologiques de répondre efficacement aux attentes de nos clients ...
Comment Nantes Métropole Habitat simplifie la relation locataires grâce au couple Interact / PortalImmo
« En 2018, nous avons atteint une qualité de service globale de 86 %. Même si notre objectif était d’être à 90 %, c’est une ...