Découvrez comment ISI-COM aide Keolis à atteindre ses objectifs en matière d’amélioration de ses relations clients.
Rodolphe Hermine, responsable relation clients Keolis témoigne : « L’objectif était de se donner les moyens technologiques de répondre efficacement aux attentes de nos clients (autorités organisatrices et voyageurs) tout en leur offrant de la proximité, une grande écoute et de la réactivité ».