Politique de confidentialité
Le respect de la vie privée et des données à caractère personnel est pour interactiv-group une priorité, raison pour laquelle nous nous engageons à traiter celles-ci dans le plus strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) général sur la protection des données.
A ce titre, ISI-COM s’assure :
- De respecter la protection de la vie privée par défaut et dès la conception de ses produits,
- De traiter les données de manière licite, loyale et transparente pour des finalités légitimes et déterminées,
- De permettre, à tout moment, l’exercice des droits des personnes.
En complément, ISI-COM s’engage à :
- Ne pas vendre les données personnelles, en toutes circonstances,
- Appliquer un processus exigeant en matière de sélection de ses sous-traitants et s’assurer qu’ils disposent d’un niveau adéquat en matière de protection des données personnelles par le biais de mesures organisationnelles et techniques adaptées suffisantes,
- Conserver les données de manière sécurisée, conformément à notre Politique de Sécurité du Système d’Information et à la norme ISO/IEC 27001.
Responsabilités du traitement
Responsable de traitement
ISI-COM SAS | SIREN : 399 637 990 | 600 rue Félix Trombe – 66100 Perpignan
Délégué à la protection des données (DPO)
rgpd@isi-com.com | 0973731635 | 600 rue Félix Trombe – 66100 Perpignan
Sous-traitant(s)
- interactiv-group SAS | SIREN : 484 772 553 | 600 rue Félix Trombe – 66100 Perpignan
- Quadran SAS | SIREN : 508 223 518 | 600 rue Félix Trombe – 66100 Perpignan
- Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd | Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl Dublin, D02 AY86 Ireland
Objet du traitement des données
Finalités
Le traitement a pour objet la mise en œuvre d’un site web. Il permet à ISI-COM SAS :
- la préparation et la publication de contenus,
- la mise en ligne des formulaires de contact ou de demande de démo ou de rappel,
- l’inscription à la newsletter,
- la gestion du fonctionnement et de la sécurité du site avec journalisation des événements,
- l’administration technique en lien avec les prestataires,
- Accéder à l’espace client Interact,
- la production de statistiques d’audience.
Base légale
Article 6 (1) du règlement général sur la protection des données – RGPD
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
Données traitées
Catégories de données traitées
Données relatives à la navigation sur le site web :
- horodatage,
- adresse IP,
- données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés,
- cookies.
Données relatives à la gestion des contacts :
- horodatage,
- nom,
- prénom,
- Société,
- téléphone,
- Adresse E-mail,
- Sujet et détail du message libre pouvant comporter des données personnelles.
Statistiques d’audience du site web.
Données relatives à la demande de démo :
- horodatage,
- nom,
- prénom,
- Société et secteur d’activité,
- téléphone,
- Adresse E-mail,
- Sujet et détail du message libre pouvant comporter des données personnelles.
Données relatives à la demande de rappel :
- horodatage,
- nom,
- prénom,
- Société et secteur d’activité,
- téléphone,
- Adresse E-mail
Données relatives au téléchargement de la plaquette ISI-COM :
- horodatage,
- nom,
- prénom,
- Société,
- téléphone,
- Adresse E-mail
Données relatives au téléchargement de témoignage ISI-COM :
- horodatage,
- nom,
- prénom,
- Société,
- téléphone,
- Adresse E-mail.
Données relatives aux offres d’emploi :
- horodatage,
- nom,
- prénom,
- téléphone,
- Adresse E-mail,
- Niveau de diplôme,
- Lettre de motivation et CV.
Source des données
Les données sont issues des visiteurs.
Caractère obligatoire du recueil des données
Les données collectées (cookies) à l’occasion de la navigation pour la mesure de l’audience du site web et de l’utilisation des services en ligne présentent un caractère facultatif.
Les données collectées pour la réalisation des autres finalités (Formulaires) sont recueillies de façon obligatoire.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne uniquement les visiteurs.
Destinataires des données
Catégories de destinataires
Dans la limite de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou une partie des données :
- le DPO,
- tous les membres d’ISI-COM SAS pour la gestion du site web et la gestion des demandes commerciales,
- interactiv-group SAS en charge de la supervision du site et du traitement des demandes reçues à l’exception des demandes commerciales,
- Quadran SAS en charge de la publication des contenus et de l’administration technique du site web,
- Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd (Wordpress) pour l’hébergement du site web,
- l’équipe interne en charge des audits internes,
- et toute autorité légalement habilitée à recevoir les données.
Transferts des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données 5 ans, à l’exception des journaux (logs) qui sont conservés 6 mois et des données relatives aux cookies et traceurs qui sont conservés 13 mois.
Sécurité
Les mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à notre politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI).
Vos droits sur les données vous concernant
Le délégué à la protection des données (DPO) d’ISI-COM est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement.
Contacter le DPO : Délégué à la protection des données (DPO)
rgpd@isi-com.com | 0973731635 | 600 rue Félix Trombe – 66100 Perpignan
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données. > Comprendre vos droits
Exercer ses droits
Le délégué à la protection des données (DPO) est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement. > Contacter le DPO
Réclamation (plainte) auprès de la Cnil
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.